invoelend – betrokken – geëngageerd – intuïtief – klantgericht – meedenkend – denker en doener – besluitvaardig – creatief – innovatief – coachend – gedisciplineerd – doorzetter – doelgericht – ruimdenkend – flexibel – integer – teamspeler – goede luisteraar – analytisch – omgevingsbewust – respectvol – focus op samenwerking – begrip voor de wensen en belangen van een klant – denk in kansen en mogelijkheden – krijg mijn gehoor tot een positieve reactie op een moeilijk voorstel – loop niet weg voor complexe vraagstukken – kom met de goede argumenten op het juiste moment – lever maatwerk voor de klant, met diens belang als uitgangspunt – speel in op verschuivende wensen van klanten en op veranderende situaties in de markt – maak duidelijke afspraken en zorg voor follow-up – vraag aan jou als klant of aan je verwachtingen, wensen of behoeften is voldaan.